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Comment créer un programme d’engagement réussi en quatre étapes
L’engagement client : un levier stratégique pour les entreprises BtoB 👉 Engager ses clients, ce n’est plus un « plus » en BtoB. C’est une nécessité stratégique. Selon la Harvard Business Review,
Comment augmenter la fréquence d’achat en BtoB ?
Fidéliser ses clients en BtoB, c’est déjà une belle réussite. Mais les inciter à acheter plus souvent ? C’est là que la croissance s’accélère vraiment. 📊 En BtoB, 65 %
Etude cibles pro 2024
Quelles perceptions et quelles attentes ont les professionnels de la fidélisation BtoB ? Pourquoi cette étude ? Pour cette seconde édition, Qwamplify a interrogé des professionnels adhérents à des programmes
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Segmenter pour mieux fidéliser : les approches gagnantes en BtoB
Saviez-vous que les entreprises qui segmentent leur programme de fidélité gagnent entre +10 % et +30 % d’efficacité ? Source : McKinsey & Company, « Next in Personalization 2021 »
