Fidéliser ses clients en BtoB, c’est déjà une belle réussite. Mais les inciter à acheter plus souvent ? C’est là que la croissance s’accélère vraiment. 📊 En BtoB, 65 % du chiffre d’affaires provient en moyenne des clients existants, mais la majorité des entreprises concentre encore plus de 70 % de leurs efforts marketing sur l’acquisition. Source : Marketing Metrics
Saviez-vous que les entreprises qui segmentent leur programme de fidélité gagnent entre +10 % et +30 % d’efficacité ? Source : McKinsey & Company, « Next in Personalization 2021 » Dans un contexte où : Le coût d’acquisition client a augmenté de plus de 50 % en 5 ans (Forrester, 2022), Et où 82 % des entreprises affirment que la
Fidéliser ses clients en BtoB, c’est déjà une belle réussite. Mais les inciter à acheter plus souvent ? C’est là que la croissance s’accélère vraiment. 📊 En BtoB, 65 % du chiffre d’affaires provient en moyenne des clients existants, mais la majorité des entreprises concentre encore plus de 70 % de leurs efforts marketing sur l’acquisition. Source : Marketing Metrics
Saviez-vous que les entreprises qui segmentent leur programme de fidélité gagnent entre +10 % et +30 % d’efficacité ? Source : McKinsey & Company, « Next in Personalization 2021 » Dans un contexte où : Le coût d’acquisition client a augmenté de plus de 50 % en 5 ans (Forrester, 2022), Et où 82 % des entreprises affirment que la
